Votre site web est votre premier agent commercial. Vos clients viennent y chercher de l’info sur votre société et regarder les produits que vous proposez… Il se doit donc d’être particulièrement efficace et bien organisé. Même si c’est le cas vos clients potentiels ont surement des questions à vous poser ou des précisions à vous demander : Avez-vous pensé à installer sur votre site web un logiciel de messagerie instantanée ?   Les visiteurs de votre site pourront ainsi vous poser des questions en direct comme sur un « chat » messenger ou whatsapp.   Mieux, vous pouvez aussi envisager d’installer un « chat bot » (un robot dispo 24/24 et 7/7) qui répondra à vos clients en utilisant la puissance de l’intelligence artificielle.   Vous voulez en savoir plus, appelez nous … ou testez notre système de chat online sur notre site web ! [/one-half]

[A noter sur vos agendas] Le festival sous le manguier aura lieu à Mardeuil, Champagne-Ardenne, France les 27 et 28 avril. Organisé par l’ Association Singuila qui vient en aide aux orphelins de Centrafrique, ce festival est l’occasion de découvrir l’art et la culture de Centrafrique. Nous sommes très heureux d’avoir contribué bénévolement à ce festival en réalisant l’affiche (visuel Didier Kassaï) [/one-half]

Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! On nous demande souvent si communiquer sur les réseaux sociaux est suffisant. Il est évident que les Réseaux sociaux disposent d’une force de frappe qui, si elle est bien utilisée, peut s’avérer redoutable. Le coût de la communication sur les Réseaux Sociaux, quasi gratuit, est lui aussi très attractif. N’oubliez toutefois pas que le temps passé à l’animation des réseaux sociaux représente tout de même une charge pour votre entreprise et que la solution « stagiaire » trouve vite ses limites. Toutefois la communication sur les réseaux sociaux souffre de plusieurs handicaps. • Tout d’abord la portée des publications sur Facebook est de plus en plus faible (multiplication des pages, lassitude des internautes etc..). Instagram semble échapper à la tendance mais pour combien de temps ? Twitter se replie sur la niche de la communication « officielle » et voit sa communauté réduire… • Enfin quand vous êtes sur les réseaux sociaux VOUS N’ETES PAS CHEZ VOUS ! Cela peut paraitre anodin mais vous êtes finalement à la merci du réseau social que vous utilisez. La gratuité est de moins en moins de mise (utilisation de publicité de plus en plus obligatoire), les changements d’algorithmes sont permanents et surtout l’épée de Damoclès de la suspension de compte (pour X raisons… non respect des CGU du réseau social, plainte d’un internaute etc…) vous guette. Le journal L’UNION en a fait les frais mi avril 2019 (voir image ci-dessous) Le compte de l’union suspendu sur facebook En tant qu’agence conseil spécialisée dans la communication digitale nous pensons donc qu’il faut panacher les outils de communication online mais surtout développer vos propres vecteurs. Un site web reste à notre sens indispensable dans le dispositif de communication d’une entreprise. Au service d’une stratégie de communication pensée par vos équipes en lien avec une agence, un site web reste l’outil le plus sur pour vos prises de paroles digitales. Donc notre conseil : Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! et Joyeuses Pâques ! [/one-half]

  L’avènement des smartphones a fait apparaître un nouveau phénomène dans nos rues : les « smombies ». Ce mot-valise constitué des mots « smartphone » et « zombie », désigne ces piétons tellement fixés à leur téléphone qu’ils ne font plus du tout attention à leur environnement.   Un comportement qui pose de nombreux problèmes, notamment en termes de sécurité routière. En effet, nombreux sont ceux qui traversent la route sans décrocher de leur smartphone, ce qui est extrêmement dangereux. L’année dernière, en France, 475 personnes ont été tuées à cause de ce manque de vigilance.   Pour prévenir les accidents, certaines villes à travers le monde ont décidé la mise en place de nouvelles signalisations au sol, afin que celles-ci soient visibles par ces « smombies ». Tel-Aviv a opté pour des bande lumineuses passant du rouge au vert en synchronisation avec les feux piétons. A Séoul, on a, en complément des bandes lumineuses, installé des radars pour détecter les véhicules en approche. Si une personne est en train de traverser, un message d’alerte est alors projeté au sol, et une notification est envoyée sur le smartphone de celle-ci via une application dédiée.   Ailleurs, on ne prévient pas, on sanctionne ! A Honolulu, regarder votre téléphone en traversant la route vous coûtera 35 dollars (soit environ 30 euro). Une amende qui, en cas de récidive, passe à 85 euro ! [/one-half]

 Depuis quelques semaines, les badges super Fans fleurissent dans les commentaires Facebook. Cette nouvelle fonctionnalité, qui était déjà annoncé en juillet 2018 mais qui n’a été lancé qu’en février dernier, permet aux pages de récompenser leurs fans les plus actifs, c’est-à-dire qui regardent souvent leurs vidéos, qui ajoute des mentions « J’aime », commentent ou partagent leurs publications. C’est ensuite à l’administrateur de la page de choisir qui recevra un badge parmi les personnes admissibles. Ces personnes pourront ensuite choisir si elles le souhaitent d’activer leur badge, pour le voir ainsi s’afficher à côté de leur nom dans tous les commentaires qu’ils laisseront sur les publications et figurer publiquement dans la liste des super fans de la Page. Néanmoins, toutes les pages n’ont pas accès à ce nouvel outil ! Il faudra en effet remplir quatre critères pour pouvoir y prétendre. Il faut ainsi compter plus de 10 000 followers, avoir au moins 28 jours d’ancienneté, basculer sur le modèle vidéo pour les Pages. Si toutefois vous avez la possibilité de distribuer des badges super fan mais ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité, il vous est toujours possible de désactiver les badges dans les paramètres de votre Page.[/one-half]