visuel © mariefreyburger.fr
Trouvé dans ma Boite aux Lettres ce matin une carte postale signée Super Croix à la fois parfumée et au toucher particulièrement doux.
Une occasion pour moi de revenir sur le marketing sensoriel, technique qui sollicite un ou plusieurs des cinq sens du consommateur.
C’est un moyen efficace de se différencier pour les marques tant cette forme de marketing est encore peu utilisée.
Pour ce mailing “Super Croix” ce sont le toucher et l’odorat (sans parler de la vue avec ce visuel chatoyant) qui sont sollicités.
Le choix de cette forme marketing est d’autant plus légitime que ces deux composantes (l’odorat et le toucher) sont importantes dans le secteur des produits d’hygiène. (“du linge qui sent bon et qui est doux au toucher”).
La mémoire olfactive fait appel à des souvenirs parfois enfouis qui permettent de créer une proximité émotionnelle avec la marque. Par contre il existe un risque : que le rendu ne soit pas à la hauteur du produit.
Sur des produits de luxe ce risque est évidemment surmultiplié sur un produit basique comme de la lessive il est moindre.
C’est en tout cas toujours très efficace car plutôt exceptionnel.
le site de la graphiste ayant réalisé le visuel :
http://mariefreyburger.fr/#/super-croix-carte-postale-cachemire
Arnaud Steffen, directeur, conseil en communication.
Arnaud Steffen est titulaire d’une licence en histoire-histoire de l’art et d’une maitrise en histoire contemporaine soutenue à l’Université de Reims Champagne-Ardenne.
En 1997, il rejoint l’agencepulsi.com fondée par Christiane Steffen. Il en devient le directeur en 2007.
Son parcours universitaire lui permet d’aborder les problématiques de communication et de marketing selon une approche basée sur l’écoute du client, l’analyse fine de ses besoins et une réponse toujours étayée et argumentée permettant un travail stratégique de long terme.
Amateur d’art sous toute ses formes il accompagne de nombreux artistes locaux et nationaux et s’implique fortement dans la scène artistique rémoise avec notamment la Maison d’édition locale CS édition.
Créateur du média local « Art de Vivre à la Rémoise » en 2011 (+ de 40 000 followers sur les réseaux sociaux), il en a fait une marque déposée déclinée sous la forme d’un guide annuel des restaurants rémois, d’un magazine destiné aux enfants (KIDS 7 numéros déjà publiés), de divers objets dérivés (affiches, cartes postales, flûtes à champagne, sans oublier les célèbres « graines de cathédrale » !).
Rédacteur et photographe, il collabore à plusieurs revues notamment Instant rémois du groupe L’UNION (Rossel).
Toujours à la pointe de l’innovation en matière de communication, il a créé, en 2008 la société maxiformat.com spécialisée dans l’impression numérique Grand Format.
Convaincu que la communication de demain sera éthique ou ne sera pas, il a engagé l’agencepulsi.com dans une démarche de long terme en devenant la première agence de communication responsable du territoire. En 2023, il obtient la certification de l’Institut du Numérique Responsable. La même année, l’agencepulsi.com est Labellisée numérique responsable après un long parcours d’audit et d’engagements certifiés par un cabinet d’expertise reconnu.