facebook messengerFacebook Messenger s’apprête à déclencher une révolution dont vous allez être acteurs !
Avec un milliard d’utilisateurs sur la planète Facebook Messenger est déjà une référence incontournable des Média sociaux…
Il serait dommage de ne pas “monétiser” ce réseau… C’est ce que va faire Facebook en transformant l’application de messagerie en une vraie plate-forme, capable d’anticiper les besoins de ses utilisateurs et de leur offrir de multiples services.
Messenger compte déjà 11.000 robots (les “bots”), capables de répondre aux messages des utilisateurs dans l’application.
Projet en plein développement, 21.000 développeurs travaillent sur la mise en place de cette plate-forme à travers le monde.
Les “bots” interviennent pour répondre à vos questions dans des secteurs variés allant du tourisme (SNCF, Air France…) aux médias (20 Minutes), en passant par les services de photos (Cheerz) ou même pour trouver l’âme sœur ! Meetic vient de lancer, la semaine dernière, son premier assistant virtuel pour célibataires.
Les applications sont de moins en moins téléchargées car utilisées très peu avec une occupation d’espace mémoire importante. Les bots constituent une alternative simple et efficace en permettant de répondre à toutes les questions sans télécharger de nouvelles applications… Vous pourrez bientôt tester !

Arnaud Steffen, directeur, conseil en communication.

Arnaud Steffen est titulaire d’une licence en histoire-histoire de l’art et d’une maitrise en histoire contemporaine soutenue à l’Université de Reims Champagne-Ardenne.

En 1997, il rejoint l’agencepulsi.com fondée par Christiane Steffen. Il en devient le directeur en 2007.
Son parcours universitaire lui permet d’aborder les problématiques de communication et de marketing selon une approche basée sur l’écoute du client, l’analyse fine de ses besoins et une réponse toujours étayée et argumentée permettant un travail stratégique de long terme.

Amateur d’art sous toute ses formes il accompagne de nombreux artistes locaux et nationaux et s’implique fortement dans la scène artistique rémoise avec notamment la Maison d’édition locale CS édition.

Créateur du média local « Art de Vivre à la Rémoise » en 2011 (+ de 40 000 followers sur les réseaux sociaux), il en a fait une marque déposée déclinée sous la forme d’un guide annuel des restaurants rémois, d’un magazine destiné aux enfants (KIDS 7 numéros déjà publiés), de divers objets dérivés (affiches, cartes postales, flûtes à champagne, sans oublier les célèbres « graines de cathédrale » !).

Rédacteur et photographe, il collabore à plusieurs revues notamment Instant rémois du groupe L’UNION (Rossel).

Toujours à la pointe de l’innovation en matière de communication, il a créé, en 2008 la société maxiformat.com spécialisée dans l’impression numérique Grand Format.

Convaincu que la communication de demain sera éthique ou ne sera pas, il a engagé l’agencepulsi.com dans une démarche de long terme en devenant la première agence de communication responsable du territoire. En 2023, il obtient la certification de l’Institut du Numérique Responsable. La même année, l’agencepulsi.com est Labellisée numérique responsable après un long parcours d’audit et d’engagements certifiés par un cabinet d’expertise reconnu.