C’est une réalité, les IA comme chat gpt ou gemini sont devenus vos premiers ambassadeurs ou vos pires critiques. Comment influencer l’opinion que les IA se font de votre entreprise c’est ce que nous allons vous expliquer dans cet article.
De plus en plus d’internautes, et vous aussi, faîtes appel à une IA pour analyser votre entreprise ou celle de vos concurrent. Cela vous permet de découvrir comment votre « branding » est perçu. Vos clients et vos concurrents utilise aussi l’IA pour observer , analyser et apprécier votre entreprise. Il est donc vital de travailler sérieusement votre branding et notamment la manière dont les IA perçoivent votre image.
1 – Le Branding c’est avant tout de la cohérence
Nous l’avons vu dans un articles précédent ( cliquez ici ), le branding c’est avant tout de la cohérence.
Une marque forte est une marque cohérente.
On doit retrouver la même logique :
sur votre site web,
• dans vos réseaux sociaux,
• dans votre manière de répondre,
• dans vos documents,
• dans vos visuels,
• dans votre ton,
• dans votre façon de travailler.
Le branding ce n’est pas “faire joli”. C’est construire une identité reconnaissable et rassurante
L’utilisation exponentielle de l’IA par les clients implique de prendre en compte cette nouvelle réalité dans la construction de votre « image de marque » dans votre « branding »
En effet, les IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity analysent désormais les marques.
Elles observent :
- la cohérence des contenus,
- les expertises,
- les prises de parole,
- la réputation,
- la structure des informations.
Autrement dit, une marque floue devient difficile à comprendre pour une IA.
À l’inverse, une marque claire, cohérente et experte sera plus facilement :
- identifiée,
- comprise,
- recommandée.
Le branding devient donc aussi un enjeu de visibilité numérique ( que vous devez associer à un travail de GEO – Generative Engine Optimization – lire notre article ici :
https://www.agencepulsi.com/comment-integrer-le-geo-dans-votre-strategie-digitale/
2 – Les conseils de l’agencepulsi.com pour renforcer votre image auprès des IA
Un premier conseil :
Le branding ne doit pas suivre les modes
C’est probablement l’une des erreurs les plus fréquentes.
Certaines entreprises changent :
- de logo,
- de style,
- de ton,
- de communication,
tous les deux ans parce qu’une nouvelle tendance apparaît.
Mais une marque forte se construit dans le temps.
La stabilité est une force.
Les marques les plus puissantes sont souvent celles qui ont su conserver :
- une cohérence,
- une identité,
- une vision claire.
À l’agencepulsi.com nous pensons qu’une marque doit avoir du sens
Depuis de nombreuses années nous accompagnons :
- des entreprises,
- des collectivités,
- des institutions,
- des vignerons champenois
- des marques locales,
dans la construction de leur image.
Mais nous refusons de construire des identités artificielles.
Le branding n’est pas un déguisement.
Une marque doit refléter :
- une réalité,
- une vision,
- une culture,
- des valeurs.
Sinon la communication finit toujours par sonner faux et les IA ne s’intéresseront pas à vous.
Les IA ne vous référenceront pas comme étant une entité qui porte un véritable discours et qui n’a donc rien à partager.
Travailler votre branding avec une vision de court terme c’est, certes être toujours « dans la tendance » mais c’est vous fermer les portes d’un référencement de « longue traine » qui de plus en plus va être déterminant pour obtenir une véritable visibilité de la part des IA.
Ces questions sont complexes et évoluent très vite. Nous avons une veille technologique permanente qui permet d’accompagner nos clients dans leurs choix stratégiques.
Utilisez l’IA c’est BIEN … mais faire appel à l’INTELLIGENCE d’une AGENCE, c’est encore MIEUX
Vous souhaitez en discuter ? Nous sommes à votre disposition
Arnaud Steffen, directeur, conseil en communication.
Arnaud Steffen est titulaire d’une licence en histoire-histoire de l’art et d’une maitrise en histoire contemporaine soutenue à l’Université de Reims Champagne-Ardenne.
En 1997, il rejoint l’agencepulsi.com fondée par Christiane Steffen. Il en devient le directeur en 2007.
Son parcours universitaire lui permet d’aborder les problématiques de communication et de marketing selon une approche basée sur l’écoute du client, l’analyse fine de ses besoins et une réponse toujours étayée et argumentée permettant un travail stratégique de long terme.
Amateur d’art sous toute ses formes il accompagne de nombreux artistes locaux et nationaux et s’implique fortement dans la scène artistique rémoise avec notamment la Maison d’édition locale CS édition.
Créateur du média local « Art de Vivre à la Rémoise » en 2011 (+ de 40 000 followers sur les réseaux sociaux), il en a fait une marque déposée déclinée sous la forme d’un guide annuel des restaurants rémois, d’un magazine destiné aux enfants (KIDS 7 numéros déjà publiés), de divers objets dérivés (affiches, cartes postales, flûtes à champagne, sans oublier les célèbres « graines de cathédrale » !).
Rédacteur et photographe, il collabore à plusieurs revues notamment Instant rémois du groupe L’UNION (Rossel).
Toujours à la pointe de l’innovation en matière de communication, il a créé, en 2008 la société maxiformat.com spécialisée dans l’impression numérique Grand Format.
Convaincu que la communication de demain sera éthique ou ne sera pas, il a engagé l’agencepulsi.com dans une démarche de long terme en devenant la première agence de communication responsable du territoire. En 2023, il obtient la certification de l’Institut du Numérique Responsable. La même année, l’agencepulsi.com est Labellisée numérique responsable après un long parcours d’audit et d’engagements certifiés par un cabinet d’expertise reconnu.